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パチンコ業界の職種別の仕事内容を徹底紹介!ホールスタッフやカウンターの業務とは?
更新日:2022.06.01
パチンコ業界の職種別の仕事内容を徹底紹介!ホールスタッフやカウンターの業務とは?

「パチンコ業界には、どんな職種がある?」

「正社員やアルバイトの違いは?」

あなたはこのような疑問を持っていませんか?

 

パチンコの職種には、様々な業務内容があります。

また、正社員やアルバイトによっても、任される仕事は変わります。

とはいえ、パチンコ業界を経験していない人にとっては未知の世界ですよね。

 

この記事では、以下の内容を徹底的にお伝えします。

 

  • パチンコ・パチスロの職種解説
  • 正社員の職種別仕事内容
  • アルバイトの職種別仕事内容
  • よくある質問

 

この記事は、パチンコ業界の職種について完全網羅できる内容となっています。

ぜひ最後までお読みください。

 

パチンコ・パチスロの職種解説

 

 

 

 

正社員の職種を、大まかに説明します。

イメージを膨らませるためにも、どんな内容があるのかを知っておきましょう

職種別の詳しい仕事内容については、後ほど解説します。

 

 

 

正社員の職種

 

パチンコ・パチスロ会社の正社員の職種をおおまかに分類すると、以下の3種類が挙げられます。

 

  • 店舗運営
  • 企画開発
  • 営業

 

店舗運営は、他の正社員やアルバイトスタッフと一緒に、店の売上に貢献することが最大の目的です。

ホールからカウンター業務まで、業務の種類は様々です。

覚えることが多くて大変ですが、お客様と最も近い距離で仕事ができ、接客が好きな人に向いています

 

企画開発業務は、会社のエンターテイメント性をより高めることに従事します。

お客様に飽きられず、楽しんで遊技してもらうには何が必要か考える職種です。

お客様の立場に立って、物事を考えられる力が必要な職種です。

 

営業職は、自社製品をより多くのパチンコ店に導入してもらえるよう、努力します。

いくら良い遊技台が開発されても、お客様に遊んでもらわなければ、パチンコの楽しさは伝わりません。

自社オリジナルの強みを、世の中にアピールできる力が必要です。

 

職種ごとの細かい仕事内容については、後ほど詳しく解説します。

 

 

 

アルバイト・パートスタッフの職種

 

パチンコ店でのアルバイト・パート業務は、主に以下の4種類に分けられます。

 

  • ホールスタッフ
  • カウンタースタッフ
  • カフェスタッフ
  • 清掃スタッフ

 

ホールスタッフは、お客様が楽しく快適に、遊技に集中できる環境を提供する仕事です。

パチンコ玉が入っているケースを運搬したり、困っているお客様の質問に答えたりします。

店舗によっては力仕事が多く、体力が必要な職種でもあります。

 

カウンタースタッフは、景品の交換を行う仕事です。

接客のためにホールへ出ることは少なく、カウンター専属で働く店舗も多く見られます。

力仕事ではありませんが、集中力が必要な業務です。

 

カフェスタッフは、遊技中のお客様に飲食の販売をする仕事です。

注文を承ってから飲み物を用意し、お客様の席まで運びます。

ワゴンタイプで販売する店舗もあり、カフェスタッフの仕事内容は店によって変わります

 

清掃スタッフは、店舗を綺麗に保つための仕事です。

灰皿の交換や、遊技台の清掃・消毒など、細かい作業がたくさんあります。

清掃専属スタッフとして募集している店舗も多いことが、特徴です。

 

職種ごとの細かい仕事内容については、後ほど詳しく解説します。

 

 

 

【正社員・職種別】店舗運営の仕事内容

 

 

 

 

正社員として店舗運営に携わると、どのような仕事があるのかを解説しました。

 

 

ホール業務

 

アルバイトスタッフと一緒にホール業務を担当します。

パチンコ業界の経験がない正社員は、まずホール業務から覚えるパターンが王道です。

 

時間帯によってどのくらい忙しいかを見極めて休憩を回すので、タイムマネジメント力も必要です。

また、朝礼や終礼の進行を行い、その日の目標や反省点についても共有します。

アルバイト・パートスタッフを引っ張る立場として、ホール業務をこなします。

 

 

カウンター業務

 

アルバイトやパートが担当するお店もありますが、正社員も一緒にカウンター業務に入る店舗もあります。

景品の受け渡しにはミスがあってはいけないので、慎重に行う必要があります。

 

とはいえ、繁忙期はどうしても列ができてしまうもの。

スムーズに景品交換に対応できるよう、効率化を測るのも正社員の仕事だと言えるでしょう。

 

また、景品がなくならないように在庫管理を行います。

お客様に人気のある景品を見極める力も必要です。

品揃えが良いと、来店リピートにも繋がるので、景品の発注は重要であると言えるでしょう。

 

 

スタッフの教育

 

アルバイト・パートスタッフの教育は、正社員の業務でもあります。

アルバイト歴が長いスタッフが教える場合もありますが、最終的なスタッフの教育管理は正社員が担います

スタッフの接客はお客様の印象にも残り、店舗リピートにも繋がるので、とても重要です。

マニュアルをしっかり守れているか、トラブルへの対応は適切か、などのチェックをしっかりしておきましょう。

 

 

売上貢献

 

売上をアップさせ、店の業績を上げるのも正社員の仕事です。

最終的な売上の責任は店長にありますが、正社員の協力なしでは店の発展は望めません

なぜなら、アルバイトスタッフやお客様と一番距離の近い正社員だからこそ分かる「現場の意見」が必要だからです。

店の業績が悪いと、閉店に追い込まれてしまう可能性もあります。

生き残るためにも、競合リサーチなどのマーケティング能力は必要です。

有益な情報を店長に提供できるようになるためにも、最新の動向は欠かさずチェックしておきましょう

 

 

店長業務

 

店長になると、平社員と比べて業務内容が少し変わります

キャリアの積み重ねとしては、平社員からリーダー職を経て、店長へと昇進するパターンが多く見られるようです。

 

幹部業務の内容は、主に以下のような例が挙げられます。

 

  • 店内掲示物のレイアウト作成
  • シフトの作成
  • アルバイト・パートスタッフの面接
  • トラブルへの対応
  • 遊技台の決定

 

店内掲示物のレイアウト作成などは、他の正社員に任せることもできますが、最終的な決定権は店長にあります。

お店の売りをアピールするためにも、店内掲示物は重要な広告となります。

しっかり作りこみをしましょう。

 

シフト作成も、店長がやるべきことの1つです。

アルバイト・パートスタッフや正社員、それぞれの希望を聞いてシフトを作成します。

希望通りにまとめるのは大変ですが、従業員が気持ちよく働けるためにも、シフト作成は重要です。

アルバイト・パートスタッフの採用も店長の裁量なので、慎重に行うようにしましょう。

 

また、トラブルとしては遊技台のエラーや、設備の不具合などが考えられます。

そのために遊技台のエラーに対応できる知識が、店長には必要です。

アルバイト・パートスタッフだけで分からないことは、店長がカバーしなければいけないからです。

店に関わる全ての管理は店長に任されていることを自覚して、責任を持って対応にあたりましょう。

 

店の売上をアップさせるためには、来客リピート率を上げることが前提となります。

リピート率を上げるには、人気の遊技台を導入しておく必要があります。

今どの遊技台が人気なのか、これから流行るのはどういったものなのか、リサーチも欠かせません。

遊技台の最新情報は、常に仕入れておきましょう。

 

やることが多くて一見大変そうですが、店の売上が目に見えてアップすると、良い評価にも繋がります

正社員を目指すなら、店長業務を目標にしてみてはいかがでしょうか。

キャリアアップを目指すことは、転職理由の1つとしても挙げられます。

 

 

 

【正社員・職種別】企画開発職の仕事内容

 

 

 

 

企画開発職は、商品開発に携わる職種です。

企画開発と一口にいっても、業務の内容は多岐にわたります

ここでは、業務ごとに分けて詳細を解説しました。

 

 

企画

 

いわゆるプランナー業務です。

何をプランするのかというと、主にゲームの内容やシステムなどです。

プロジェクトを立ち上げ、予定通り進むよう、管理するポジションにあります。

担当しているプロジェクトを進捗通り進めるためには、他部署との連携が欠かせません。

円滑なコミュニケーション力が必要と言えるでしょう。

 

また、プロジェクトを立ち上げるためには、面白いアイデアを考える必要があります。

そのためには、旬の情報をゲットしなければなりません。

今どのような遊技台が流行っているかも、常にチェックしておきましょう。

 

自分が思いついたアイデアを実現させられる、とてもやりがいのある仕事です。

アイデアをメンバーと共有するためにも、自分の考えや頭の中のイメージの言語化が、とても大事なスキルとなります。

プロジェクトを成功に導くためにも、コミュニケーションは必須の業種です。

 

 

出玉設計

 

パチンコやパチスロの、スペックを割り出す仕事です。

何を割り出すかは、以下のような例が挙げられます。

 

  • 大当りの確率
  • 確変突入率
  • 大当りした際のラウンド振り分け
  • ボーナス確率
  • 小役確率

 

出玉設計の目的は、お客様に長く、そしてリピートしてもらう遊技台を作ること。

そのために、プログラマーと一緒に緻密な計算を作り上げるのです。

出玉設計の職種に関わるためには、遊技機規則の理解が必要不可欠です。

行政の変更がある場合は対応をしなければならないため、動向を常に確認しておく必要があります。

数学が得意であるに越したことはありません。

確率や統計学についての知識も勉強しておきましょう。

 

 

プログラミング

 

遊技台のプログラムを設計する仕事です。

メイン基板とサブ基板を担当するプログラマーによって、仕事内容は変わります。

メイン基板プログラマーは、主にメダルの受け入れや払い出し、当たりやはずれなどを判定するプログラムを組みます。

一方でサブ基板プログラマーの主な業務は、映像やサウンドの実装です。

 

それに伴い、必要な言語も変わります。

以下の表にまとめました。

 

 

プログラマーの種類 必要な言語
メイン基板プログラマー アセンブリ言語(アセンブラ)
サブ基板プログラマー C言語、C++

 

 

どちらもプログラマーですが、上記のように使用する言語が大幅に変わるため、それぞれの言語知識が必要になります。

 

 

演出企画

 

プロジェクトに沿った世界観の映像を、企画する仕事です。

パチンコやパチスロの遊技台に液晶が導入されてから、アニメが使用されることも多くなりました。

そのため、使用するにはアニメの版権について知っておかなければいけません。

さらに、行政による演出規制も設けられています。

最低限の知識として、版権や規制の勉強をしておきましょう。

版権と規制をクリアできれば、使いたい映像と演出効果のバランスを考慮しながら、アイデアを出していきます。

大筋が決まれば、資料を作成して絵コンテやタイムテーブルを組んでいきます。

 

「映像演出は遊技台の人気を決める」と言っても過言ではありません。

そのため多くを盛り込もうとすると、予算オーバーになってしまいます。

予算から理想を実現させるための調整が大変な仕事ですが、成功すると遊技台の人気に直接繋がります

実際に自分もパチンコ・パチスロで遊び、ヒットする要素を見定める能力が必要です。

 

 

映像編集

 

演出企画で通ったものを、実際に映像に落とし込んでいく仕事です。

近年のパチンコ・パチスロでは液晶の演出が欠かせない存在となっています。

新台が出る度に演出内容も変わるので、常に新しい映像を生み出さなければなりません。

良い演出を作り出すには、遊技中に盛り上がらせたい演出ポイントを抑えておく必要があります。

そのために、人気の遊技台リサーチも怠らないようにしましょう。

 

技術的な面では、AdobeのPhotoshopでの画像編集スキルや、After Effectsを使 った動画編集スキルが必要です。

また、最近は3D映像の需要もあり、MAYAなどを扱えるスキルも重宝されます。

映像演出で魅了し、お客様から愛される遊技台を世の中に送り出すことが、最大の目的です。

 

 

 

【正社員・職種別】営業職の仕事内容

 

 

 

 

営業職は、パチンコ・パチスロ店舗に自社製品の新遊技台を売り込む職種です。

営業以外にも、遊技台を売る方法はたくさんあります。

ここでは、業務ごとに分けて詳細を解説しました。

 

 

営業販売

 

営業販売とは、パチンコ店に遊技台を販売する仕事です。

パチンコ台を売るためには、製品のことを誰よりも詳しく説明できなければいけません

他社製品にはない、独自の強みをアピールできる力が必要です。

 

近年では、販売をするだけでなくコンサルティングと営業をかけ合わせたスキルの需要も高まっています。

コンサルティングができると、パチンコ店と信頼関係を築けるからです。

そのため、パチンコ店に合わせたニーズを汲み取ることも、業務の1つとなります。

パチンコ店の現状を把握し、ベストな提案ができるようになりましょう。

 

 

販売促進企画

 

販売促進では、プロモーションの企画が主な仕事です。

営業と違う点は、直接パチンコ店に販売をするのではなく、自社製品の売上をアップさせることに注力します。

 

プロモーションの企画は、多岐にわたります。

主な内容は、以下の通りです。

 

  • 新商品の展示会や内覧会の企画、運営
  • イベント運営
  • 製品カタログの制作
  • 遊技者に向けた冊子の制作

 

他社の遊技台よりも売れるためには、お客様の好みや流行りをリサーチしておく必要があります。

そのために、マーケティングスキルは必須の業務です。

また、カタログの制作には外注を使うことも。

注文した冊子のクオリティや進捗管理など、外部との連携を密に行うのも、販売促進の役割です。

 

 

ライター・広告出版

 

ライターや広告出版も、売上を支える大事な仕事です。

自社製品を宣伝する方法には、以下の例が挙げられます。

 

  • パチンコ・パチスロ雑誌への掲載
  • 折込チラシの作成
  • ポスター作成
  • DMの作成

 

色々な手段を通じて、新しい遊技台を世の中に広める仕事です。

自社製品の良さを言語化してお客様に直接届けるため、ライティングスキルは必須です。

プロモーションが成功すると、目に見えた結果を得らます。

 

 

番組制作

 

近年はテレビ番組のみならず、YouTubeでもパチンコ・パチスロ特集をよく目にするようになりました。

YouTubeは特にチャンネル数も多く、求人も増えています

自社製品の宣伝のために、番組制作に力を入れている会社も少なくありません

具体的な仕事内容としては、番組にテロップを入れたり、効果音を挿入したりします。

そのため、動画編集スキルは必須です。

Adobe Premiere ProやFinal Cut Proなどの技術を身に付けておきましょう。

 

番組ディレクターになると、構成作りも担当するようになります。

アシスタントディレクターと相談し、カット割りなどを決めます。

再生回数を増やして人気チャンネルを作るのも、番組制作には欠かせない業務です。

他にはテレビCMの作成も担当することがあります。

自社製品の魅力を余すことなく伝えられるようなCMで、集客率をアップさせましょう。

 

 

カメラマン

 

カメラマンは、番組制作に欠かせない仕事です。

パチンコ・パチスロ番組やYouTubeチャンネルの撮影を担当します。

 

パチンコ店での撮影や、新機種紹介の映像など、撮影現場は様々です。

色々な現場に対応するため、カメラ機材の知識や取り扱い方を知っておく必要があります。

また、視聴者が見たい角度から撮影する必要があるため、最低限のパチンコ・パチスロの知識が必要です。

どのような映像が求められているのか、常に考えながら行動する必要があります。

 

 

 

アルバイト・パートスタッフの職種別仕事内容

 

 

 

 

アルバイト・パートでは、どのような職種があるのかを解説しました。

 

 

ホールスタッフ

 

アルバイト・パートのホールスタッフは、主に以下のことを担当します。

 

  • お客様のサポート
  • パチンコ台の清掃
  • 新しい玉の供給作業
  • パチンコ玉ケース(ドル箱)の運搬
  • 玉詰まり対応
  • コイン補充

 

アルバイト・パートスタッフは、お客様が快適に遊技に集中できる環境づくりをサポートします。

上記の業務以外にも、床に落ちている玉を拾ったり、忘れ物がないかのチェックをしたりします。

細かい作業が多いですが、お客様との距離が一番近いので、接客業を学べる職種です。

 

 

カウンタースタッフ

 

アルバイト・パートのカウンタースタッフは、主に以下のことを担当します。

 

  • 受付
  • 景品の交換
  • 景品陳列
  • 店内のアナウンス
  • 電話応対

 

ホール業務に比べて体力の消耗は少ない職種です。

しかし景品交換にミスがあってはクレームに繋がるので、精神的に疲れるという意見も見受けられました。

 

景品の在庫管理も、店によってはカウンタースタッフの仕事として、アルバイトが任されることもあるようです。

また、商品のディスプレイもカウンタースタッフが行います。

肉体的な労働は多くありませんが、集中力が必要な作業が多くあります。

 

 

カフェスタッフ

 

アルバイト・パートのカフェスタッフは、主に以下のことを担当します。

  • ドリンクやフードの販売
  • 注文受付
  • ドリンクの用意

 

ホールで遊技を楽しまれているお客様に、ドリンクやフードの提供をする職種です。

ホール業務のように接客がメインとなります。

 

お客様に直接ドリンクの注文を伺う店舗と、ワゴン車にドリンクを乗せ、店内を周りながら販売する店舗があります。

「食品を取り扱う仕事と接客を同時にしてみたい」という人におすすめです。

 

清掃スタッフ

 

アルバイトのカフェスタッフは、主に以下のことを担当します。

 

  • 稼働していたパチンコ台の掃除
  • フロア内の床掃除
  • トイレ掃除
  • 消毒作業

 

パチンコ店では清潔感を大事にしているところも多いので、専属の清掃スタッフを雇っている店舗も少なくありません。

また、最近のコロナ禍で消毒作業もしっかり行う店舗がほとんどです。

そのため、清掃に集中できる環境にあると言えるでしょう。

清掃スタッフの就業時間は、店舗によって異なります

開店中に掃除を任されることもあれば、開店前や開店後などのお客様がいない時に全て掃除をする店舗もあります。

 

 

 

パチンコ・パチスロ業界のQ&A

 

よくある質問について、お答えします。

給料はだいたいどれくらい?

求人サイトで有名な『求人ボックス 給料ナビ』を参考に、給料の平均額をご紹介します。

 

 

雇用形態 給料
正社員 335万/年収
派遣社員 1,569円/時給
アルバイト・パート 1,164円/時給

 

出典:求人ボックス 給料ナビ

 

 

正社員の給料は、月収に換算すると約28万円です。(12ヶ月割で換算)

「思っていたより高い!」と思った人も多いのではないでしょうか。

正社員だと寮を完備している求人も多いので、住居費が浮くという声も多く見られました。

 

 

職種の分類は何になる?

 

パチンコ業界の職種は『サービス業』や『接客業』に該当します。

土日祝も営業している点や接客がメインの仕事という点から、サービス業と分類されています。

 

 

履歴書の志望動機は何を書けば良い?

 

パチンコ・パチスロが好きな人にとっては、志望動機はそれほど困りません。

しかし遊技経験がない人からすると、なぜパチンコ店員を希望するのかを説明するのは、少し難しいですよね。

未経験者でも使える志望動機として、以下のような例が挙げられます。

 

 

正社員の場合

 

  • 御社の企業理念に共感し、パチンコ業界の発展に寄与したいと思った。
  • 実際に店舗見学へ行った際、接客がとても丁寧で気持ちよく、御社の一員になりたいと強く感じた。
  • 研修内容に魅力を感じ、早くスキルアップして御社に貢献したいと思った。

 

アルバイト・パートの場合

 

  • 人とコミュニケーションを取るのが好きで、接客に興味がある。
  • 自宅から近いので、シフトに入りやすい。
  • お客様が快適に遊技に集中できる環境作りのサポートをしたい。

 

 

もし以前のアルバイトで接客業の経験があるなら、その点はアピールしましょう。

パチンコ店はアルバイト・パートをする場合、接客業の経験があると有利になります。

 

 

パチンコ業界への転職を成功させるには?

 

「パチンコ業界へ必ず転職したい!」と強く思っているのであれば、スクールに通うことをおすすめします。

スクールに通うことで、パチンコに関する専門知識をたっぷり学べるからです。

特に開発職や営業職には、専門的な知識が必要とされます。

とはいえ、どのように学んで経験を積めば会社に採用されるのか、という情報はあまりありません。

 

ゲーミング&エンターテイメント ビジネススクール』という学校では、パチンコ・パチスロ業界での就職が目指せます。

日本で唯一のパチンコ業界特化型スクールで、パチンコ・パチスロに関する知識を余すことなく学べるコースが勢ぞろいです。

 

まだ何をしたいか決まっていない人は、2年間で適性を見極められる、総合コースも用意されています。

具体的にやりたいことが決まっている人は、学びたいスキルを1年間集中して学べるコースも選択可能です。

本気でパチンコ・パチスロ業界を目指しているのであれば、スクールで徹底的に学びましょう

入社してから、即戦力として働ける可能性が広がります。

 

 

 

パチンコ・パチスロ業界への転職を成功させよう!

 

 

 

 

正社員やアルバイト・パートの職種について、ご紹介しました。

正社員は特に、店舗運営以外にも開発職や営業職の業務内容がたくさんあります。

自分のやりたいことを活かすためにも、パチンコ・パチスロ業界に興味を持った人も多いのではないでしょうか。

 

今回ご紹介した職種について、表でおさらいをしておきましょう。

 

 

職種 業務
店舗運営(正社員)
  • ホール業務
  • カウンター業務
  • スタッフの教育
  • 売上貢献
  • 店長業務
企画開発(正社員)
  • 企画
  • 出玉設計
  • プログラミング
  • 演出企画
  • 映像編集
営業(正社員)
  • 営業販売
  • 販売促進企画
  • ライター・広告出版
  • 番組制作
  • カメラマン
アルバイト・パートスタッフ
  • ホールスタッフ
  • カウンタースタッフ
  • カフェスタッフ
  • 清掃スタッフ

 

 

表にある通り、パチンコ・パチスロ業界は、様々な職種から成り立っています。

転職を迷っている人は、ぜひこの記事を参考にしてくださいね。

あなたの力で、エンターテイメント業界を盛り上げましょう!



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